Værtskab
Tæt på gæsterne
På Sankt Helene har vi gennem snart 20 år praktiseret at være tæt på vores kursus- og konferencegæster.
Og vi synes fortsat, det er både vigtigt og spændende at kende til arrangørens formål med opholdet; det gør det lettere for os at sparre, og at servicere på punkter, hvor vi kan bidrage til den læring, som skal finde sted.
Vi gør det på flere niveauer, lige fra ledelsen til den menige medarbejder, vi trænger os ikke på, men forsøger at være synlige så snart, der opstår et uforudset behov.
Kursusvært
De seneste år har Sankt Helene haft sin helt egen kursusvært. Det er Lone, I træffer, når I første gang ankommer til Sankt Helene for at holde et kursus.
Lone viser jer over til lokalet, hun har styr på netop jeres program og de aftaler, der er indgået om udstyr, lokaler, måltider, særlige arrangementer, som fx. underholdning mv.
Lone er arrangørens og underviserens sparringspartner gennem hele forløbet, og det er også hos Lone, I evaluerer forløbet, så vi hele tiden er ajour med jeres behov og forventninger.
Det er også kursusværten, der kan sørge for de ekstra små "finurlige" oplevelser, der gør jeres kursus til det ophold, alle husker;
I kunne fx. blive tilbudt;
Morgensang
Levende lys i lokalet på et aftalt tidspunkt
og andre sjove ideer, som vi ikke vil afsløre her.....
Værtspar, der bor på Sankt Helene
Det er vist ret usædvanligt, at ledelsen i princippet kunne være de første I så, hvis I er ude på en tidlig løbetur, men samtidig den I træffer, når der er lukkerunde og der checkes op på, at alle har fået, det de ønsker inden natten sænker sig.
Men sådan er det på Sankt Helene.
Værtsparret bor i stuehuset på Vieholmgaard, som er den gård hele Sankt Helene er bygget op omkring.
Det betyder også, at man kan komme i kontakt med nogen døgnet rundt. Og man bliver IKKE afvist, selv om ærindet kl. 01,00 måske "bare" handler om ekstra forsyninger af drikkevarer.
Medarbejderne
Ikke ret mange tager hjem fra Sankt Helene uden at have fået et venligt smil eller et godmorgen fra Payow, som er thai og stedets rengøringsleder.
Og hun er ikke den eneste medarbejder, som tager det med værtskab alvorligt.
Vi sætter en ære i, at gæsten føler sig hjemme.
At der altid er mulighed for at komme i kontakt med en medarbejder, som enten selv ved noget om det spørgsmål, du måtte have, men ellers kan henvise dig til den, som helt sikkert ved alt om det område.
Det er ikke forventeligt hos os, at en opvasker kan hjælpe dig med at connecte din PC og projektor, hvis du skulle møde én, som er ved at rydde kaffekrus af: Men han/han vil kunne få fat i én, der kan.
